Transação não finalizada:
• Significado: Quando houve desistência no processo de compra após a seleção da
opção Cartões de Crédito ou então a operação foi negada pela operadora do cartão.
• Sugestão: Refaça a compra ou consulte a operadora do seu Cartão de Crédito.
Aguardando pagamento:
• Significado: Nas compras efetuadas via boleto bancário ou depósito.
• Sugestão: Em caso de depósito, favor confirmar o pagamento via email, fone ou fax.
Por Boleto, favor aguardar a confirmação do pagamento (prazo médio de 24 horas).
Aguardando captura:
• Significado: Nas compras efetuadas via Cartões de Crédito Visa.
• Sugestão: Favor aguardar a liberação do seu pedido (prazo médio de 24 horas).
Aguardando verificação:
• Significado: Nas compras efetuadas via Cartões Redecard ou Diners Club.
• Sugestão: Favor aguardar a liberação do seu pedido (prazo médio de 24 horas).
Em análise:
• Significado: Nas compras acima de R$ 500,00 onde há alguma divergência de
dados, a compra em análise pelo departamento financeiro.
• Sugestão: Favor aguardar a liberação do seu pedido (prazo médio 24 a 48 horas).
À enviar:
• Significado: Compra liberada pelo Banco ou pelo Cartão de Crédito.
• Sugestão: Favor aguardar a liberação do seu pedido (prazo médio 3 horas).
Em expedição:
• Significado: Produto em separação, embalagem e aguardando coleta dos correios.
• Sugestão: Favor aguardar o envio do seu pedido (prazo médio 2 horas).
Enviado:
• Significado: Produto coletado pelos correios.
• Sugestão: Aguarde o recebimento do seu produto (prazo médio de acordo com a opção de frete escolhida na compra).
Finalizado:
• Significado: Produto registrado nos correios e código de rastreamento disponível para o cliente.
• Sugestão: Verifique no pedido o código de rastreamento do seu produto ou aguarde recebimento (prazo médio de acordo com a opção de frete escolhida na compra).
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